É baseada em planejamento e gestão;
Promove a melhoria continua dos processos terceirizados;
implementa inovação, tecnologia e qualificação profissional;
Busca sistematicamente vulnerabilidades ou riscos;
Implementa ações de melhoria e procedimentos de prevenção;
(Ações e procedimentos que fazem parte do manual especifico de cada cliente).
Desenvolve recorrente alinhamento as necessidades e expectativas do cliente;
Estabelece parâmetros de medição e modelo de gestão dos níveis de serviço;
Adota indicadores para monitorar o desempenho dos processos;
Aplica pesquisas de avaliação.
Dispõe de treinamento periódico e especifico para o manual de processos de cada cliente;
Equipe de segurança patrimonial são credenciados e participam de reciclagem periódica.