A terceirização de serviços pode ser fundamental para o sucesso de uma empresa, já que conforme o seu crescimento, as responsabilidades aumentam e as demandas estratégicas tornam-se tão grandes que os profissionais não conseguem atender todas as atividades.
Por isso, a terceirização de serviços é uma maneira de garantir excelência em tarefas essenciais para os objetivos do negócio e ainda assegurar que as outras atividades sejam bem desempenhadas.
De acordo com a Lei da Terceirização, lei 13.429 de março de 2017, é permitido terceirizar tanto as atividades-fim como as atividades-meio. Mas o que significa cada uma delas?
As atividades-fim são aquelas essenciais para os objetivos da empresa, ou seja, é o que a empresa entrega aos seus clientes, seja produtos ou serviços.
Já as atividades-meio não fazem parte do objetivo principal da organização. São apenas demandas de apoio, necessárias para o andamento dos processos e rotinas administrativas do negócio.
Atualmente, os principais serviços terceirizados são:
- Recepção e Portaria
- Limpeza
- Segurança
- Serviços de jardinagem
- Manutenção predial
Confira as principais vantagens da terceirização de serviços:
Manter o foco no core business e na estratégia corporativa;
O primeiro benefício gerado pela terceirização de serviços é a possibilidade de manter gestores focados no core business, dedicando-se verdadeiramente ao negócio e à estratégia da empresa. Preocupações secundárias são compartilhadas com os parceiros, bem como a responsabilidade pela operação. Dessa forma, é possível direcionar esforços, conhecimento e energia para a aperfeiçoar a gestão, atingir os objetivos e conquistar os resultados planejados
Redução de custos;
Uma das vantagens da terceirização de serviços é a diminuição de despesas que esse modelo oferece, já que, geralmente, é menos oneroso contratar empresas terceirizadas para realizar serviços do que admitir profissionais para realizar alguma atividade.
Aumento da produtividade;
A partir da terceirização, uma organização ainda ganha aumento de produtividade para realizar as tarefas mais estratégicas do negócio, já que para os serviços que não geram core business existe uma equipe terceirizada.
Serviço mais especializado.
Além disso, tarefas realizadas por especialistas tem resultados melhores. Por isso, a terceirização de serviços também é importante para garantir que essas atividades sejam realizadas da melhor maneira e por empresas especializadas por meio de profissionais qualificados.
Conheça os principais desafios da terceirização de serviços:
Gestão de fornecedores;
A terceirização de serviços também apresenta seus desafios e um deles é a gestão de fornecedores. A empresa contratante deve se atentar ao cumprimento das atividades prestadas.
Assim, é possível realizar a avaliação periódica dos serviços prestados e evitar que o resultado seja inferior do que o combinado com a organização contratada.
Além disso, é importante acompanhar se a empresa contratada cumpre com as obrigações previdenciárias, fiscais e trabalhistas.
Competitividade interna.
Outro ponto importante da terceirização de serviços é a possível competitividade interna entre os colaboradores contratados e os profissionais terceirizados.
Por isso, é importante criar uma cultura para que nenhum profissional se sinta ameaçado e para que trabalhem em sintonia em prol dos objetivos da sua empresa.
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